用戶(hù)在使用uv打印機一段時(shí)間后，難免會(huì )出現故障問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行上門(mén)維修。那么行業(yè)通用的維修整體流程是什么？提前了解清楚，一方面可以節省維修的時(shí)間，提前做好準備。另一方面對費用的詳細分類(lèi)也比較清楚，畢竟是由生產(chǎn)廠(chǎng)家收費的。
uv打印機維修整體流程分七個(gè)部分：
1、設備報修
當用戶(hù)的uv打印機出現故障問(wèn)題后，聯(lián)系廠(chǎng)家的售后部門(mén)/售后人員，進(jìn)行故障的描述，拍攝圖片、視頻、電話(huà)等形式；
2、故障及維修時(shí)間確定
當技術(shù)員通過(guò)遠程確定了uv打印機出現的故障會(huì )跟用戶(hù)約定好到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間。有些故障不能遠程判斷，上門(mén)后統一排查。
3、技術(shù)員上門(mén)
按照約定的時(shí)間，技術(shù)員攜帶相應的工具、零部件來(lái)到用戶(hù)現場(chǎng)，對uv打印機整體做一個(gè)全面的檢查，確定好故障問(wèn)題。
4、簽訂維修表
技術(shù)員跟客戶(hù)確認無(wú)誤后，簽訂此機器故障、維修所需的零部件、費用等表格，雙方簽字后，技術(shù)員進(jìn)行維修；
5、維修確認表
當技術(shù)員對uv打印機故障排除后，經(jīng)客戶(hù)確定，簽字后，拍照并留檔一起帶回公司。費用通常直接轉賬給廠(chǎng)家，而不是給技術(shù)員；
6、現場(chǎng)清理
當技術(shù)員對uv打印機維修好后，還需要對整體及作業(yè)范圍內進(jìn)行清掃干凈（主要是維修中出現的碎屑、線(xiàn)頭等）；
7、離開(kāi)現場(chǎng)
技術(shù)員通常會(huì )自行離開(kāi)，但部分用戶(hù)在偏遠地區或者交通很方便的地方，可以以幫忙的形式告訴技術(shù)員如何乘車(chē)或者送到就近的車(chē)站。
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